Guía para la gestión por procesos en el marco del MIPG
Función Pública de Colombia
Recorre todo el ciclo de la gestión por procesos: cómo identificarlos, armar el mapa de procesos, caracterizar cada uno y medirlo con indicadores.
Cargando el libro...
Sigue con estos libros
-
El siguiente del tema
Gestión por procesos y de la calidadLibro de texto que explica la gestión por procesos y su relación con la calidad: mapas y diagramas de procesos, caracterización, indicadores y mejora continua, con actividades al final de cada unidad.
PDF verificado · Descarga segura - Manual de gestión por procesos
Metodología aplicada en una universidad para trabajar por procesos: cómo armar el mapa, las fichas y los diagramas de cada proceso y definir sus indicadores.
PDF verificado · Descarga segura - Conceptos generales sobre enfoque de procesos de negocios
Explica cómo levantar y modelar los procesos de una organización y presenta la notación BPMN de forma didáctica, con los símbolos básicos para dibujar diagramas de procesos.
PDF verificado · Descarga segura - Material de apoyo para la estandarización del mapeo de procesos
Guía corta y visual para mapear procesos con un mismo criterio: el mapa de procesos, la simbología para diagramarlos y una tabla de verbos para describir cada actividad.
PDF verificado · Descarga segura - Guía para el diseño y documentación de procesos
Propone un método en cinco etapas para trabajar los procesos de una organización: mapeo, levantamiento, diseño, implementación y medición.
PDF verificado · Descarga segura
