Procesos de mejora continua
Cooperativas de las Américas
Manual extenso sobre procesos de mejora continua en la gestión de servicios, con metodología detallada, identificación de servicios e indicadores de desempeño.
Cargando el libro...
Sigue con estos libros
-
El siguiente del tema
Control y Mejora continua de los procesosExplica cómo poner en marcha mecanismos de control y mejora continua una vez implantado un proceso, con indicadores para medir su calidad y corregir desviaciones.
PDF verificado · Descarga segura - Gestión por Procesos y Mejora Continua, Puntos Clave para la Satisfacción del Cliente
Conecta la gestión por procesos con la mejora continua para elevar la satisfacción del cliente, con los puntos clave para aplicarla en la organización.
PDF verificado · Descarga segura - La Mejora Continua de los Procesos en una Organización
Artículo que propone un procedimiento para controlar y mejorar de forma sistemática los procesos de una organización, apoyándose en herramientas cuantitativas para la toma de decisiones.
PDF verificado · Descarga segura - Propuesta de un Modelo de Mejora Continua de los Procesos
Tesis de posgrado que desarrolla un modelo de mejora continua de procesos basado en la integración de sistemas de gestión de calidad ISO, con un caso aplicado en un laboratorio.
PDF verificado · Descarga segura - Mejora Continua
Guía práctica que recorre los conceptos, principios y etapas de la mejora continua, con ejemplos para aplicarla paso a paso en una organización.
PDF verificado · Descarga segura
