Metodología para elaborar un plan de mejora continua

Guía práctica que recorre los conceptos, principios y etapas de la mejora continua, con ejemplos para aplicarla paso a paso en una organización.

Ramón Aguirre Vara

Manual completo para formar equipos de mejora continua, con metodología, roles, dinámicas de trabajo y herramientas para sostener proyectos de mejora en la empresa.

Héctor R. Formento

Manual moderno que explica las herramientas clave de la mejora continua, como el diagrama de Pareto, el análisis causa-efecto, los histogramas y los gráficos de control, para resolver problemas paso a paso.

John Miles

Herramienta de trabajo para diseñar un plan de mejoras: cómo identificar áreas de mejora, priorizar acciones, asignar responsables y dar seguimiento a los resultados.

Universidad de Antofagasta

Capítulo que vincula la innovación con la mejora continua en la gestión de la calidad, con un enfoque aplicado a equipos y organizaciones de servicios.

Roser Marquet Palomer