Seis Sigma y la capacidad del proceso en proyectos
Rubén Cariño G.
Introducción a la capacidad del proceso dentro de Seis Sigma: cómo medir defectos, indicadores de costo-beneficio y vínculo con la norma ISO 9001 y la gestión de proyectos. Aporta criterios prácticos para aplicar Seis Sigma en proyectos.
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