Marketing de Servicios
Ro Saul Cohen
Manual completo de marketing de servicios estructurado en 10 unidades. Cubre servucción, segmentación, las 10 variables del marketing de servicios, publicidad, promoción y fidelización.
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El Marketing de ServiciosMaterial de capacitación empresarial que cubre concepto de servicio, proceso de servucción, estándares de calidad y el modelo de gestión 7S aplicado al marketing de servicios.
PDF verificado · Descarga segura - Mercadotecnia de servicios
Módulo universitario que aborda conceptos de servicios, diferencias con productos, modelo de consumo, clasificación de servicios y marketing de servicios en el mercado internacional.
PDF verificado · Descarga segura - Fundamentos del marketing de servicios y experiencias
Material académico que cubre conceptos fundamentales, clasificación de servicios, características, estrategias de mezcla 7Ps, aspectos distintivos y entrega de experiencias.
PDF verificado · Descarga segura - Claves del nuevo marketing
Libro colaborativo con 10 autores que aborda las claves del marketing digital: SEO, redes sociales, email marketing, publicidad online y estrategias de marca. Licencia Creative Commons.
PDF verificado · Descarga segura - Manual de Planeación Estratégica de Marketing
Guía práctica de planeación estratégica de marketing orientada a PYMES. Cubre análisis situacional, formulación de estrategias y plan de acción con enfoque aplicado.
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