Manual de Crisis de Comunicaciones
Oficina Asesora de Comunicaciones del IPES
Un manual institucional que define los voceros autorizados, clasifica los tipos de crisis y detalla el procedimiento general de manejo paso a paso. Sirve como plantilla para redactar el propio protocolo de una organización.
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Los gabinetes de prensa en instituciones y empresasUn recorrido por el trabajo diario de un gabinete de prensa: notas, comunicados y ruedas de prensa, con el trabajo previo y posterior que decide si la información se publica. Incluye el papel del gabinete en campañas políticas.
PDF verificado · Descarga segura - Manual de gestión de la imagen y la comunicación
Un plan de comunicación institucional completo y publicado tal como se aplica, con el mapa de públicos, el comité de imagen, el dispositivo anticrisis y el modelo de relaciones informativas con los medios. Vale como ejemplo de un sistema real en funcionamiento.
PDF verificado · Descarga segura - La gestión de las relaciones con los medios en los gabinetes de comunicación
Un estudio sobre cómo los gabinetes municipales pasaron de ser oficinas de prensa a gestionar las relaciones públicas con todos sus grupos de interés. Muestra qué herramientas se usan y cuáles quedan sin explotar.
PDF verificado · Descarga segura - La comunicación entre gabinetes y periodistas a través de la web 2.0
Una investigación sobre qué cambió y qué no en el vínculo entre gabinetes y redacciones con la llegada de las plataformas digitales. Concluye que la distribución de notas se digitalizó pero la convocatoria de eventos sigue siendo analógica.
PDF verificado · Descarga segura - Periodismo y relaciones públicas una mirada desde los dos lados de la noticia
Un artículo escrito desde la experiencia profesional sobre la relación entre el relacionista público y el periodista. Explica qué esperan los medios de una fuente corporativa y cómo se construye un vínculo estable con las salas de prensa.
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