Comunicación y protocolo
María del Carmen Martínez Sánchez
Un capítulo que presenta el protocolo como herramienta estratégica de comunicación y no como un formalismo. Explica cómo la representación visual de una institución en sus actos construye la imagen que perciben sus públicos.
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Introducción a las relaciones públicasUn manual universitario completo que recorre el marco teórico de la disciplina, desde Bernays y Cutlip hasta los modelos de Grunig y la escuela europea. Cubre el concepto, las técnicas, los públicos y el lobby, con una bibliografía extensa para seguir profundizando.
PDF verificado · Descarga segura - Relaciones Públicas
Un texto introductorio pensado para el contexto latinoamericano, que organiza la disciplina por tipo de público: empleados, accionistas, clientes, gobierno y comunidad. Explica cómo se administra la función de relaciones públicas dentro de organizaciones medianas y pequeñas.
PDF verificado · Descarga segura - Relaciones públicas y comunicación organizacional
Un libro que trata las relaciones públicas como función directiva y las conecta con la comunicación organizacional. Desarrolla cómo se construyen el prestigio, la confianza y la reputación frente a las distintas audiencias de una empresa.
PDF verificado · Descarga segura - Técnicas de relaciones públicas en la comunicación organizacional
Una investigación que identifica las técnicas concretas de relaciones públicas que emplean las organizaciones y las analiza sobre un caso real seguido durante veinte años. Útil para ver el paso de la teoría a la práctica profesional.
PDF verificado · Descarga segura - Las Relaciones Públicas
Un marco teórico conceptual que repasa los antecedentes históricos de la disciplina, desde la oratoria griega hasta Ivy Lee y los primeros departamentos corporativos. Útil para ubicar el origen de la profesión y su desarrollo posterior.
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