Atraer y fidelizar clientes
Promove consultoria e formación SLNE
Aborda captación, fidelización y atención al cliente, con sistemas de fidelización, gestión de quejas y estrategias de comunicación. Publicado por BIC Galicia.
Cargando el libro...
Sigue con estos libros
-
El siguiente del tema
El arte de venderMaterial didáctico de la OIT para personal de cooperativas de consumo. Cubre el proceso de ventas con ejercicios interactivos y diálogos prácticos.
PDF verificado · Descarga segura - Gestión de la Prospección de Oportunidades de Negocio
Desarrolla habilidades para planificar campañas de captación de clientes, identificar prospectos y realizar seguimiento de oportunidades B2B y B2C.
PDF verificado · Descarga segura - Claves de Gestión y Motivación para Vendedores
Ebook sobre comportamiento del vendedor, reporting inverso, habilidades que busca el cliente, vendedores de alto rendimiento y estrategias para subir ventas.
PDF verificado · Descarga segura - Las 12 claves de un buen informe de ventas
Guía sobre los 12 procesos clave de un informe de ventas: plan comercial, segmentación, campañas, leads, CRM, forecast, pipelines e incentivos.
PDF verificado · Descarga segura - Los 21 cierres de venta que multiplicarán tus resultados
Presenta 21 técnicas de cierre con ejemplos reales aplicables, incluyendo los Top 3 que generaron el 90% de facturación.
PDF verificado · Descarga segura
Explora más de Negocios
- Trading
- Contabilidad
- Administración de Empresas
- Economía
- Marketing Digital
- Finanzas
- Marketing
- Emprendedores